Notruf

Wenn Sie in Beilngries einen Notruf absetzen, wird dieser in der Integrierten Leitstelle für Feuerwehr und Rettungsdienst in Ingolstadt angenommen.

Europaweit gilt für Feuerwehr und Rettungsdienst die Notrufnummer 112.

Der Notruf ist kostenfrei und kann von jedem Handy auch mit gesperrter SIM Karte gewählt werden. Nutzen Sie den Notruf für Brände, Unfälle und akute medizinische Notfälle.Ein speziell ausgebildeter Disponent nimmt den Anruf entgegen und entscheidet dann über die benötigten Einsatzmittel.

Was sind nun die wichtigsten Informationen für den Menschen am anderen Ende der Leitung?

Die 5 W-Fragen sind ein wichtiges Schema, um im Notfall (z.B. beim Notruf 112) die wichtigsten Informationen strukturiert zu übermitteln: Wo ist der Notfall? Was ist passiert? Wer ruft an? Wie viele Betroffene/Verletzte gibt es? und Warten auf Rückfragen. Sie helfen der Leitstelle, schnell die richtige Hilfe zu entsenden, indem sie entscheidende Details liefern.

Die 5 W-Fragen im Detail:

• Wo ist es passiert? (Genaue Ortsangabe: Ort, Straße, Hausnummer, Etage, besondere Merkmale).
• Was ist passiert? (Kurze Beschreibung des Ereignisses, z.B. Brand, Unfall, medizinischer Notfall).
• Wer ruft an? (Ihr Name, Standort und Telefonnummer für Rückfragen).
• Wie viele Personen sind betroffen/verletzt? (Schätzung der Anzahl und Art der Verletzungen).
• Warten auf Rückfragen! (Legen Sie nicht sofort auf, die Leitstelle benötigt möglicherweise weitere Informationen).